top of page

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту www.psychyhrynova.com  відповідно до Закону України від 01.06.2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних» та Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги» від 10 серпня 2023 року № 3321-IX.

1.2. Політика поширюється на дані, зібрані через сайт, месенджери, а також під час консультацій.

1.3. Використання сайту або оплата послуг означає повну згоду користувача з цими умовами. 

 

2. Які дані ми збираємо

  • Інформація, що надається добровільно: ПІП (прізвище, ім’я, по-батькові), номер телефону, нікнейм у месенджерах.

  • Автоматичні дані: IP-адреса, файли cookies, тип браузера та час відвідування. При використанні сервісів відеозв’язку (наприклад Zoom, Google Meet та інші) обробляються метадані з’єднання.

  • Специфічні дані: Виконавець може робити паперові нотатки сесій. У психологічній практиці ми гарантуємо, що зміст консультацій є конфіденційним і не фіксується у відкритих базах даних сайту. 

 

3. Мета збору даних

Ми використовуємо Ваші дані для:

  • Запису на консультації та зворотного зв'язку. 

  • Надання якісних цифрових послуг (відеоконсультації).

  • Забезпечення професійної підтримки в межах психологічної практики.

  • Покращення роботи сайту та аналізу трафіку. 

 

4. Права користувача

Відповідно до законодавства, Ви маєте право:

  • Знати, які дані про Вас зберігаються.

  • Вимагати виправлення або повного видалення Ваших даних.

  • Відкликати згоду на обробку в будь-який момент. 

 

5. Термін зберігання даних 

Дані зберігаються протягом терміну надання послуг та 3-х років після останнього звернення (якщо інше не вимагається професійними етичними стандартами або законом).

 

6. Захист та передача третім особам

6.1. Цифрова безпека: для онлайн-сесій використовуються сервіси з наскрізним шифруванням. Виконавець вживає заходів для захисту пристроїв (паролі, двофакторна автентифікація).

6.2. Фізична безпека: паперові нотатки та документи Клієнтів зберігаються у спосіб, що унеможливлює доступ до них третіх осіб (замкнені шафи/сейфи).

6.3. Заборона запису: відео- або аудіозапис сесій не проводиться без окремої письмової згоди Клієнта та Виконавця.

6.4. Ми не передаємо Ваші персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законом (наприклад, за рішенням суду, у разі загрози життю Клієнта або інших осіб) або для забезпечення технічної роботи сайту (хостинг, аналітика). Випадків професійної супервізії (при цьому дані Клієнта повністю анонімізуються — змінюються імена та деталі, що дозволяють ідентифікувати особу).

 

7. Контакти

З питань конфіденційності звертайтеся:

  • Марія Чигринова

  • Телефон: +38 093 134 05 05 

PRIVACY POLICY

1. General Provisions
1.1. This Policy defines the procedure for collecting, processing, and protecting the personal data of users of the website www.psychyhrynova.com in accordance with the Law of Ukraine "On Personal Data Protection" No. 2297-VI dated June 1, 2010 and the Law of Ukraine "On Digital Content and Digital Services" dated August 10, 2023, No. 3321-IX.

1.2. This Policy covers data collected via the website, instant messaging apps, and during face-to-face consultations.

1.3. By using this website or payment for services, you fully agree to these terms.

 

2. Data We Collect

  • Voluntarily Provided Information: Full Name (First, Last, and Middle name), phone number, username in messaging apps.

  • Automatic Data: IP address, cookies, browser type, and visit time. The processing of connection metadata occurs when using video communication services (e.g., Zoom, Google Meet, and others).

  • Specific Data: the Provider may take paper notes during sessions. In psychological practice, we guarantee that the content of consultations is strictly confidential and is not recorded in the website's public databases.

 

3. Purpose of Data Collection
We use your data for:

  • Scheduling consultations and providing feedback.

  • Delivery of high-quality digital services (video consultations).

  • Provision of professional support within the scope of psychological practice.

  • Improving website performance and traffic analysis.

 

4. User Rights
In accordance with the law, you have the right to:

  • Know what data is being stored about you.

  • Request the correction or complete deletion of your data.

  • Withdraw your consent to data processing at any time.

 

5. Data Retention Period

Data shall be retained for the term of service provision and for a period of 3 years following the final session (unless professional ethical standards or statutory requirements dictate otherwise).

 

6. Protection and Third-Party Disclosure

6.1. Digital Security: end-to-end encrypted services are used for online sessions. The Provider implements measures to protect devices (passwords, two-factor authentication).

6.2. Physical Security: Clients' paper notes and documents are stored in a manner that prevents access by third parties (locked cabinets/safes).

6.3. Recording Prohibition: video or audio recording of sessions is not conducted without the separate written consent of both the Client and the Provider.
6.4. We do not transfer your personal data to third parties, except as required by law (e.g. by court order, in cases of an immediate threat to the life of the Client or third parties) or to ensure the technical operation of the website (hosting, analytics). Cases of professional supervision (in each case the Client's data is fully anonymized — names and identifying details are changed).

 

7. Contact Information
For privacy matters, please contact:

bottom of page